ไขข้อข้องใจ XDR กับ MDR แตกต่างกันอย่างไร

Post Views: 274

ในโลกของการบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกิดจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ บริการ Managed Detection and Response (MDR) และ Extended Detection and Response (XDR) เป็นบริการที่ทำหน้าที่ใกล้เคียงกัน และมีความสำคัญต่อองค์กรในระดับเดียวกันจนหลายครั้ง ก็เกิดความสับสนในความแตกต่างของสองอย่างนี้ขึ้นในหมู่ผู้ใช้งาน เพราะทั้งสองอย่างล้วนทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการเฝ้าระวัง ตรวจจับ และรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์ด้วยกันทั้งสิ้น แต่ก็ยังมีหลายแง่มุมที่ทำให้ MDR แตกต่างออกไปจาก XDR ซึ่งเราจะได้ไขข้อข้องใจเหล่านี้ไปพร้อมๆ กันในบทความนี้

Managed Detection and Response (MDR)

MDR นั้นอยู่ในรูปแบบบริการ ที่ผู้ให้บริการเข้าไปช่วยองค์กรในการยกระดับการเฝ้าระวัง ตรวจจับ และรับมือกับภัยคุกคามแบบครบวงจร ซึ่งเป็นการผสมผสานกันระหว่างความสามารถของเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของมนุษย์ โดยมีการให้บริการแบบ 24/7 ทำให้ทรัพย์สินของลูกค้าองค์กรได้รับการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมงอย่างต่อเนื่อง พ่วงมากับบริการตอบสนองด้วยทีมตอบสนอง (Incident Respond) หรือนักดับเพลิงทางไซเบอร์ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ ที่เข้ามาสร้างความมั่นใจว่าเมื่อองค์กรถูกคุกคาม จะได้รับการปกป้องและตอบโต้ในเวลาอันรวดเร็วที่สุด

Key Characteristics of MDR

Service Oriented: เป็นลักษณะบริการจากผู้ให้บริการภายนอก ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านการบริหารจัดการภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบครบวงจร
Human Expertise: เป็นบริการที่ต้องพึ่งพาความเชี่ยวชาญของบุคลากรมากกว่าความสามารถของเทคโนโลยี ในการวิเคราะห์ ตรวจจับ รับมือและตอบสนอง ให้เป็นไปอย่างรวดเร็วแม่นยำ
Proactive Threat Hunting: มีวิธีการตามล่าภัยคุกคามแบบเชิงรุกมากกว่าเชิงรับเพื่อที่จะค้นหาภัยคุกคามที่เป็นภัยรูปแบบใหม่ ที่เทคโนโลยีแบบเดิม ๆ อาจไม่สามารถรับมือได้ ก่อนที่ผู้ไม่หวังดีจะเข้ามาก่อเรื่องในระบบของลูกค้าองค์กร

Extended Detection and Response (XDR)

ในทางตรงกันข้าม XDR เน้นการทำงานแบบรวมศูนย์ จับทุกอย่างมัดรวมให้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อที่จะสามารถบริหารจัดการผ่าน Console เดียวได้ โดยจะเป็นการรวมเอาอุปกรณ์ทุกอย่างทางด้านการดูแลรักษาภัยคุกคามทางไซเบอร์ในแต่ละระดับเข้ามารวมกัน แต่ก็มีข้อจำกัดของการรวมอุปกรณ์ที่มาจากผู้ให้บริการที่หลากหลายเข้าด้วยกัน

Key Characteristics of XDR

Technology Centric: เป็นกลุ่มเทคโนโลยีที่รวมกันเพื่อช่วยเพิ่มความสามารถในการควบคุมแบบรวมศูนย์ เพิ่มขีดความสามารถในการมองเห็นให้กับองค์กรในการเฝ้าระวังภัยคุกคามที่หลบซ่อนอยู่
Automated Processes: มีมาตรการในการตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบอัตโนมัติ โดยใช้ความสามารถของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ แจ้งเตือนและจัดการแบบไม่ต้องพึ่งพามนุษย์

Enhanced Detection Capabilities: วิเคราะห์และตรวจจับภัยคุกคามทางไซเบอร์ จากข้อมูลที่รวบรวมมาได้จากแหล่งข้อมูล (Data Source)

โดยสรุปความแตกต่างระหว่าง MDR และ XDR นั้นคือรูปแบบของการใช้งาน โดย MDR นั้นเป็นรูปแบบของการให้บริการจากผู้รับเหมาภายนอก ที่มีความเชี่ยวชาญในการเฝ้าระวัง ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม โดยเน้นพึ่งพาความเชี่ยวชาญของบุคลากรมากกว่าการใช้ความสามารถของเทคโนโลยีอย่าง XDR ที่สามารถก่อให้เกิดปัญหา Fatigue Alert หรือการแจ้งเตือนที่ไม่เป็นความจริง แต่ถึงอย่างไรข้อดีของ XDR คือการมี Automate Process ที่องค์กรสามารถตั้งค่าไว้ได้ว่า หากเกิดเหตุการณ์จะต้องดำเนินการแบบใด ซึ่งจะใช้งานได้ดีเมื่อเป็น Alert ที่เป็นภัยคุกคามที่แท้จริง จะเห็นได้ว่าทั้ง MDR และ XDR มีประโยชน์ด้วยกันทั้งสองอย่าง แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าองค์กรของท่านเหมาะที่จะใช้บริการหรือเทคโนโลยีแบบไหนมากกว่ากัน ซึ่งเราได้สรุปข้อมูลคร่าวๆ สำหรับใช้ในการประเมินองค์กรของท่านเองว่าเหมาะสมกับรูปแบบใดในตารางด้านล่างนี้

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง MDR และ XDR บริษัท ไซเบอร์ อีลีท เป็นผู้ให้บริการ Managed Detection and Response (MDR) ที่พร้อมให้คำปรึกษา ที่จะช่วยประเมินความเหมาะสมกับการใช้งานขององค์กรของท่าน